Questions fréquentes
Oui, nous nous efforçons de proposer des tailles conformes aux normes. Pour vous aider à choisir la bonne taille, consultez notre guide des tailles sur chaque page produit.
Pour profiter de nos promotions et de nos réductions, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
Parcourez notre boutique en ligne et ajoutez les produits que vous souhaitez acheter à votre panier.
Lors du processus de paiement, n’oubliez pas d’indiquer les codes de promotion ou de réduction que vous avez reçus.
Vérifiez que la remise a bien été appliquée avant de finaliser votre commande. C’est aussi simple que cela !
En général, nos remises et promotions ne sont pas cumulables. Cela signifie qu’une seule réduction peut être appliquée à chaque commande. Si vous disposez de plusieurs codes promotionnels, choisissez celui qui vous offre la meilleure réduction. Veuillez lire les détails de chaque promotion pour connaître les conditions spécifiques.
Questions fréquemment posées
Aktyka est une boutique en ligne spécialisée dans les vêtements chauds et élégants, offrant une combinaison parfaite de style et de chaleur pour affronter les saisons froides.
Nous proposons une large gamme de produits, notamment des manteaux, des vestes, des pulls, des accessoires tels que des écharpes et des gants, ainsi que d’autres articles chauds et tendance.
Commander est facile. Parcourez notre collection en ligne, sélectionnez les articles qui vous plaisent, ajoutez-les à votre panier et suivez les étapes pour terminer votre achat.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que PayPal pour un paiement sécurisé.
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence. En général, nous nous efforçons de livrer vos produits dans un délai de 10 à 21 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi qui vous permettra de suivre votre colis en temps réel.
Oui, nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant leur réception pour un remboursement complet ou un échange.
Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter via notre page de contact, par e-mail à l’adresse customer@aktyka.com ou en utilisant le chat en direct sur notre site.